Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 31.03.2017, 15:20 #1
Аватар для Дима Сидоров
Новичок
 
Регистрация: 29.06.2010
Сообщений: 876
Отправить сообщение для Дима Сидоров с помощью ICQ
Дима Сидоров Дима Сидоров вне форума
Новичок
Аватар для Дима Сидоров
 
Регистрация: 29.06.2010
Сообщений: 876
Отправить сообщение для Дима Сидоров с помощью ICQ
По умолчанию

Привет, уважаемые киаводы. Хотел посоветоваться с вами по поводу нехорошей ситуации, которая сложилась у меня во взаимоотношениях с дилерским центр "Автоцентр Василеостровский". Расскажу историю вкратце. 7 марта отец попал в дтп на спортяге и после этого до середины апреля мы бодались со страховой компанией, которая хотела признать автомобиль полностью погибшим, на что не было никаких оснований, в итоге, мы добились своего и страховая с нами согласилась и утвердила заказ-наряд на ремонт машины на СТОА (автоцентр Василеостровский). 23-24 апреля дилер получил все документы утверждения страховой и приступил к выполнению работ по ремонту. Шли дни, недели и даже месяцы. Все общем-то починили и покрасили, установили подушки безопасности, однако уже на протяжении более чем 30-и суток мы ждали доставку Блока управления подушкой безопастности. И что вы думаете? Через месяц пришел этот блок, который они пытались установить неделю, блок оказался якобы бракованным, они заказали новый блок, он тоже пришел и установить они его пытались три дня, ссылаясь на криворукость мастера, который не смог опять запрограммировать этот блок, после этого сказали мне, что второй блок также оказался бракованным, заказали сейчас третий блок, жду вновь. На вопрос "а не будет ли такой же истории с третьим блоком", мне ответили, что закажут блок в четвертый раз! Я в полном шоке, семья осталась без автомобиля уже почти на 4 месяца. Подскажите, пожалуйста, ради чего это все затягивается и как мне адекватно и грамотно в письменном виде реагировать на подобные выходки дилера? Прошу прощения, что занял несколько минут вашей личной жизни, но я уже устал от всего этого, подскажите как действовать. Всем огромное спасибо за внимание.
Дима Сидоров вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 11.04.2017, 11:43 #2
Аватар для Александр Громаков
Новичок
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Собинка
Сообщений: 925
Отправить сообщение для Александр Громаков с помощью ICQ
Александр Громаков Александр Громаков вне форума
Новичок
Аватар для Александр Громаков
 
Регистрация: 01.02.2011
Адрес: Собинка
Сообщений: 925
Отправить сообщение для Александр Громаков с помощью ICQ
По умолчанию

Нужно опытного юриста нанять чтобы он ознакомился со всеми нюансами. И правилами дилера
И только после этого уже писать жадобу
В противном случае можно просто попасть на неустойку самому от без грамотности юридических дел
Александр Громаков вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 24.07.2017, 02:06 #3
Аватар для наталья корнеева
Новичок
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 815
Отправить сообщение для наталья корнеева с помощью ICQ
наталья корнеева наталья корнеева вне форума
Новичок
Аватар для наталья корнеева
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 815
Отправить сообщение для наталья корнеева с помощью ICQ
По умолчанию

И кстати ремонт ремонту рознь
Смотря какой ремонт
А блоки возможно и были бракованные так как они походу из одной партии и это ни как не докажешь и это не их вина что на заводе что-то напутали и они все бракованные
Просто стечение обстоятельств
Конечно вам не позавидуешь крепитесь все буде нормально а нервные клетки не востанаваливаются
наталья корнеева вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 26.08.2017, 14:19 #4
Аватар для Neos
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 893
Neos Neos вне форума
Новичок
Аватар для Neos
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 893
По умолчанию

Пиши претензию в головной центр КИА.
Neos вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 30.08.2017, 08:26 #5
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2010
Сообщений: 859
Отправить сообщение для Torrero2525 с помощью ICQ
Torrero2525 Torrero2525 вне форума
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2010
Сообщений: 859
Отправить сообщение для Torrero2525 с помощью ICQ
По умолчанию

а КИА тут причем? Это же не гарантийный случай))), ну бракованные блоки, что поделать...
Torrero2525 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 21.10.2017, 16:40 #6
Аватар для rstas
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2010
Сообщений: 870
Отправить сообщение для rstas с помощью ICQ
rstas rstas вне форума
Новичок
Аватар для rstas
 
Регистрация: 18.06.2010
Сообщений: 870
Отправить сообщение для rstas с помощью ICQ
По умолчанию

Вообще, если я не ошибаюсь.в заказ-наряде написано, что ремонт будет длиться или столько то дней, или пока не произведут ремонт полностью
rstas вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 11.11.2017, 13:14 #7
Аватар для Марина Максимова
Новичок
 
Регистрация: 31.08.2010
Сообщений: 868
Марина Максимова Марина Максимова вне форума
Новичок
Аватар для Марина Максимова
 
Регистрация: 31.08.2010
Сообщений: 868
По умолчанию

Дело в том, что с заказ-нарядом, судя по всему, необходимо будет ознакомиться повторно. Что уж поделать, придется общаться с руководством. Кстати сказать, они сами сказали, что это гарантийный случай и ждите повторной доставки зап. частей. Безусловно, хотелось бы ускорить весь этот процесс.
Марина Максимова вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 15.03.2018, 04:15 #8
Аватар для Татьяна Афросина
Пользователь
 
Регистрация: 29.12.2010
Сообщений: 856
Татьяна Афросина Татьяна Афросина вне форума
Пользователь
Аватар для Татьяна Афросина
 
Регистрация: 29.12.2010
Сообщений: 856
По умолчанию

Нанимай юриста
Татьяна Афросина вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 10.05.2018, 09:30 #9
Аватар для Lera Moskaljova
Новичок
 
Регистрация: 13.03.2010
Сообщений: 874
Lera Moskaljova Lera Moskaljova вне форума
Новичок
Аватар для Lera Moskaljova
 
Регистрация: 13.03.2010
Сообщений: 874
По умолчанию

Добрый день.
Если машина на гарантии, у дилера есть 45 дней на диагностику и ремонт автомобиля по гарантии, если дилер не уложится в этот срок, тогда Вы вправе требовать замены автомобиля или возврата денег. Также, если после устранения неисправности - этот же дефект проявляется вновь, Вы также можете требовать замены авто или возврата денег. По вопросу простоя автомобиля - на время выполнения гарантийного ремонта автомобиля законом не предусмотрено каких-либо компенсаций. Хотя иногда дилеры идут навстречу автовладельцам и предоставляют подменный автомобиль, но это зависит только от доброй воли дилера.
В любом случае с юристом поговорить, они подскажут как правильно сделать и куда обращаться
Lera Moskaljova вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 11.06.2018, 10:34 #10
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2010
Сообщений: 903
Руслан Корчагин Руслан Корчагин вне форума
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2010
Сообщений: 903
По умолчанию

это же не гарантийный случай, а ремонт после дтп, единственный документ по которому можно что-то предъявить это наряд!!!
__________________
Не люблю, когда алюминевый тазик строит из себя хрустальную вазу
Руслан Корчагин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой темы
Оценка этой темы:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Всех с Наступающим старым НОВЫМ ГОДОМ! Хотел посоветоваться, есть у знакомого Коля Мишко Гарантийное и сервисное обслуживание 1 05.02.2019 10:13
Всем хотел посоветоваться: стОит ли перекрашивать две двери если на них Марина Костюк Кузов и салон 14 02.02.2019 22:14
ребята, с прошедшими праздниками Вас! Хочу посоветоваться с Вами, отдали мне ОчереднойЧервяк Свободное общение 4 23.01.2019 23:07
всем! Хотел посоветоваться. Неделю назад приобрел Спортик (2, 0 бензин, автомат). Артур Алеев Топливо и эксплуатационные жидкости 2 01.07.2018 03:47
В преддверии покупки Спортика 3го поколения, хочу посоветоваться с вами. SlavaCD Кузов и салон 1 04.05.2017 20:04


Текущее время: 18:23. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
 
Copyright © 2019