Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 06.04.2017, 12:53 #1
Аватар для Алёна Глазунова
Новичок
 
Регистрация: 13.04.2010
Сообщений: 841
Отправить сообщение для Алёна Глазунова с помощью ICQ
Алёна Глазунова Алёна Глазунова вне форума
Новичок
Аватар для Алёна Глазунова
 
Регистрация: 13.04.2010
Сообщений: 841
Отправить сообщение для Алёна Глазунова с помощью ICQ
По умолчанию

Доброе утро Всем! ! Подскажите может кто сталкивался с такой проблемой. При эксплуатации магнитолы появилось белое пятнышко на маниторе (Предположительно выгарание пикселей ). Ездил к ОД, дефект они видят но в гарантии отказано, написали что все исправно. Вопрос:должны ли они поменять / отремонтировать по гарантии магнитолу? И что мне делать дальше (писать претензию, идти к руководству и т.д. и т.п.)? Заранее всем спасибо.
__________________
Русский народ есть особенный народ в свете, который отличается догадкою, умом, силою
Алёна Глазунова вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 18.05.2017, 02:58 #2
Аватар для Таня Чернова
Пользователь
 
Регистрация: 15.02.2011
Сообщений: 905
Отправить сообщение для Таня Чернова с помощью ICQ
Таня Чернова Таня Чернова вне форума
Пользователь
Аватар для Таня Чернова
 
Регистрация: 15.02.2011
Сообщений: 905
Отправить сообщение для Таня Чернова с помощью ICQ
По умолчанию

Пусть тебе напишут в письменном виде отказ для замены. Это должно помочь.
__________________
Величайшее поощрение преступления – безнаказанность
Таня Чернова вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 26.05.2017, 22:32 #3
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Адрес: Павловск
Сообщений: 849
Марсель Исмагилов Марсель Исмагилов вне форума
Новичок
 
Регистрация: 11.12.2010
Адрес: Павловск
Сообщений: 849
По умолчанию

Письменный отказ попроси в отказе замены и в представительство
Марсель Исмагилов вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 09.12.2017, 10:35 #4
Аватар для hard_gm
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2010
Сообщений: 903
Отправить сообщение для hard_gm с помощью ICQ
hard_gm hard_gm вне форума
Новичок
Аватар для hard_gm
 
Регистрация: 16.04.2010
Сообщений: 903
Отправить сообщение для hard_gm с помощью ICQ
По умолчанию

В акте написанно:в гарантийном ремонте (замене головного мультимедейного устройства) отказанно. ЖК табло устройства исправно, пиксели не поврежденны, чииаемы. Дифектов завода мзготовителя не выявленно.
hard_gm вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 08.02.2018, 06:34 #5
Аватар для legasov
Новичок
 
Регистрация: 01.07.2010
Адрес: Апрелевка
Сообщений: 917
legasov legasov вне форума
Новичок
Аватар для legasov
 
Регистрация: 01.07.2010
Адрес: Апрелевка
Сообщений: 917
По умолчанию

Написал притензию на ген.директора жду ответа!
legasov вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 04.03.2018, 13:00 #6
Аватар для ОчереднойЧервяк
Пользователь
 
Регистрация: 10.01.2011
Сообщений: 923
Отправить сообщение для ОчереднойЧервяк с помощью ICQ
ОчереднойЧервяк ОчереднойЧервяк вне форума
Пользователь
Аватар для ОчереднойЧервяк
 
Регистрация: 10.01.2011
Сообщений: 923
Отправить сообщение для ОчереднойЧервяк с помощью ICQ
По умолчанию

Вечером вышлю фото.
ОчереднойЧервяк вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 07.03.2018, 22:37 #7
Аватар для Александр Сидора
Пользователь
 
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 900
Отправить сообщение для Александр Сидора с помощью ICQ
Александр Сидора Александр Сидора вне форума
Пользователь
Аватар для Александр Сидора
 
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 900
Отправить сообщение для Александр Сидора с помощью ICQ
По умолчанию

Претензию на имя генерального директора или юр.отдела. Пишется в двух экземплярах, на одном ставится печать и отдается вам. Так же продублировать запись в книге отзывов и предложений. Попытаться отказ в гарантийном ремонте получить в письменном виде.
Александр Сидора вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 12.07.2018, 20:10 #8
Аватар для bossik32
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2011
Сообщений: 859
Отправить сообщение для bossik32 с помощью ICQ
bossik32 bossik32 вне форума
Новичок
Аватар для bossik32
 
Регистрация: 22.01.2011
Сообщений: 859
Отправить сообщение для bossik32 с помощью ICQ
По умолчанию

Рассмотрение претензии не более 5-ти дней. Если они считают что это не брак, тогда сделать независимую экспертизу, копию результатов отдать им, потребовать оплаты всех расходов
bossik32 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 20.08.2018, 03:08 #9
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2010
Адрес: Краснознаменск
Сообщений: 838
Владимир Крылов Владимир Крылов вне форума
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2010
Адрес: Краснознаменск
Сообщений: 838
По умолчанию



Владимир Крылов вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 12.10.2018, 06:15 #10
Пользователь
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 874
Лена Москалева Лена Москалева вне форума
Пользователь
 
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 874
По умолчанию

Добрый день всем. После написания притезнии и звонков в КМР. ОД меняет магнитолу по гаранитнии.всем спасибо за советы.
Лена Москалева вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой темы
Оценка этой темы:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Всем Может кто подскажет, может кто сталкивался с такой проблемой! Машина Киа Альфия Сафиуллина Электрооборудование 16 07.02.2019 09:10
Утро доброе всем.подскажите у вех такой расход показывает когда машина стоит на Руслан Корчагин Гарантийное и сервисное обслуживание 20 12.01.2019 16:32
Ребят утро доброе, может кто сталкивался спортейдж 3 дизель 136 лс, спустя 30 Яна Громова Топливо и эксплуатационные жидкости 7 09.12.2018 17:28
Всем доброе утро ) подскажите от чего может быть вибрация при скорости от 80 habr Общий технический раздел 7 23.09.2018 21:36
всем доброе утро, с толкнулся с проблемой починки)) после аварии вылетел один Катя Шкабура Общий технический раздел 3 20.04.2018 22:22


Текущее время: 04:45. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
 
Copyright © 2019